anyway我流コンサル

Adobe社がCreative Cloudの発表と同時に今まで販売していた今までの製品のアップグレードポリシーを前１バージョンまでに制限を厳しくしましたが、かなり強引な手法にクレームが多数来たと思います。

Adobe社は先ほどCS3/CS4ユーザー向けに救済策を発表しました。
CS6が発売された後も2012年12月31日まではCS3/CS4からCS6へのアップグレードを認めるとの事です。

CS6が未発売な状況で今年末に区切りを決められてしまうのは、
まだ強引ですが以前よりは良くなったと考えましょう。

CS3とCS4では1年以上発売時期が違いますしCS4ユーザーは購入時の説明より不利な条件になります。

売った時の条件を守って
CS3はCS6までアップグレード可能
CS4はCS7までアップグレード可能
にするのが商売の常識と思いますが、、公正取引委員会や消費者庁に動いて欲しいところ

XR-350/360のVRRPは監視回線にppp0しか設定できないので
LAN型接続などppp0以外のネットワーク障害時にVRRPを機能させる事ができません。。

XR-410以降は「ネットワークイベント設定」にてVRRPの監視対象を細かく設定できます。

office365のsharepoint2010にて
ドキュメントライブラリに入れるファイル名に「&」が使えない

ファイル名が長すぎるとエラーメッセージが出ます。

先月アドビ社がアップグレードポリシーを大きく変更して
アップグレード元を主要3バージョンから主要1バージョンにすると発表しました。

これはかなり強引＆利己的な手法なのでユーザーから大きな反発が起きると思いましたが
そのままで進んでいるようです。

現在CS2-4ユーザーはCS5(5.5)にアップグレードしないとCS6にはアップグレードできなくなります。

もっともアドビとしては今のライセンスをユーザーに破棄してもらい
クラウド型の月額利用制のAdobe Creative Cloudに移行して欲しいのでしょう。

時代の流れと言えばその通りですが購入時のまま長期間使い続けたいユーザーには不利益になります。

昨日のOffice365の障害はクラウドのリスクが現実になりました。

今回はサインインサイトにすらアクセスできなかったので、直リンクがわからない場合
「Office365コミュニティ」にリンクがあります。

サービス正常性ダッシュボード

hotmail等各社主要サービスの確認ができます。これも参考になります。
http://downrightnow.com/


今回気になったのは
・インシデント開始から初回MSレスポンスまでに30分程度時間がかかっている
・実際にはインシデント開始より30分程度前から不具合が発生していた事(=１時間程度サポート無し)
・office365管理者へのメール等での連絡は一切無し(原因不明なのに自分で顧客サポートするしかない)


Exchange Online2011/9/9
12:30 インシデント開始
　13:09 日本語第一報 日本MSサポートが気が付いたか　
　13:36 英語なので運営本部のレスポンスか

ポータル　2011/9/9
　12:30 インシデント開始
　14:41 日本語第一報で調査中 別途新たなインシデント開始
　15:08 英語なので運営本部のレスポンスか

Exchange Online(office365)の迷惑メール感知システムにより
自宅サーバーなどのsmtpサーバーから送信されたのメールをExchange Onlineが受け付けない場合があります。

その場合msより丁寧なメールが来るので指示通りdelist@messaging.microsoft.comへ連絡(転送)して解除してもらいました。
スパム送信履歴が無いIPアドレスであれば数日で解除されると思います。

つまりmsのリストは世界中の正常なsmtpサーバーをある程度網羅していて
怪しいsmtpサーバーは受け付けないと思われます。

★エラーメールに含まれていた内容


★MSからの返信1
Thank you for contacting Microsoft Online Services Technical Support. This email is in reference to ticket number xxxxxxxxxxxx, which was opened in regards to your delisting request for xxx.xxx.xxx.xxx
The IP address you submitted has been reviewed and removed from our block lists. Please note that there may be a 1-2 hour delay before this change propagates through our entire system.
We apologize for any inconvenience this may have caused you. As long as our spam filtering systems do not mark a majority of email from the IP address as spam-like, your messages will be allowed to flow as normal through our network. However, should we detect an increase in spam-like activity, the IP address may be placed on our block lists again.
Should you have any further questions or concerns, please feel free to respond to this email.
Thank you again for contacting Microsoft Online Services technical support and giving us the opportunity to serve you.
Sincerely,
Microsoft Online Services Technical Support

★MSからの返信2
Hello ,

Thank you for your delisting request xxxxxxxxxxxxxx. Your ticket was received on (Aug xx xxxxx xxxxxxx xx) and will be responded to within 24 hours.

Our team will investigate the IP address that you have requested to be removed from our blocklist. If for any reason we are not able to remove your IP address, one of our technical support representatives will respond to you with additional information.

Regards,
Technical Support

SBS2008/2011ではサーバーに証明書サービスがインストールされてその証明書サーバーが発行した証明書がExchange(IIS)の外部発行証明書として登録されています。

サーバー名は同じなのですが自己証明書を回避する面白い手法です。

EX2007/SBS2008では証明書はシェルから設定するのでどうなっているかGUIではわかりません。

SBSに慣れていると通常のExchange Serverのデフォルト状態ではOutlook Anywhereが使えないので注意が必要です。

BlackBerry Business Cloud Servicesなる物が2011/10目標で提供されるらしい
現時点でもIMAP設定が可能だがさらにネイティブ対応するらしい。無料との事

office365 faqより引用
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Q. RIM の提供する BlackBerry Business Cloud Services とは何ですか?
A.Microsoft と Research in Motion (RIM) は、2011 年の終わりまでに Office 365 のお客様を対象としたホスティング BlackBerry サービス、BlackBerry Business Cloud Services を RIM から提供することを、2011 年 3 月に発表しました。パブリック ベータの提供を 10 月上旬に予定しています。

BlackBerry Business Cloud Services は、電子メール、予定表、および追加機能を BlackBerry ユーザーに提供するものです。
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office365のFAQより
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Q. Office 365 を利用できる言語は何ですか? また、どこの地域および国で利用できますか?

A.Office 365 は、英語、ポルトガル語 (ブラジル)、簡体字中国語、繁体字中国語、チェコ語、デンマーク語、オランダ語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、ギリシャ語、ハンガリー語、イタリア語、日本語、韓国語、ノルウェー語、ポーランド語、スペイン語、スウェーデン語、ルーマニア語、およびロシア語の 21 の言語でご利用いただけます。

Office 365 は、米国、オーストラリア、オーストリア、ベルギー、カナダ、コロンビア、コスタリカ、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、香港、ハンガリー、インド、アイルランド、イスラエル、イタリア、日本、韓国、ルクセンブルク、マレーシア、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、ペルー、ポーランド、ポルトガル、プエルトリコ、ルーマニア、ロシア、シンガポール、スペイン、スウェーデン、スイス、トリニダード・トバゴ、および英国の 40 の国または地域でご利用いただけます。
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香港は入っているが中国と台湾はなぜか入っていない、アクセスする事は可能だが
早く正式対応して中国国内からの回線速度を高速にして欲しい。

言語を変更した覚えが無い場合でもOffice365のOutlookのフォルダが英語になってしまった場合には、OutlookWebAppのメール→オプション→設定→地域にて「言語」の下にある「指定した言語に一致するように既定フォルダーの名前を変更する」のチェックを入れると直ると思います。

これをしないとOutlook2010でGALが表示されない事があります。
変更後にGAL表示されても英語が一部に残る時はOutlookのアカウントを消すか（別にPOPアカウントがある場合)プロファイルの作り直しが手っ取り早いです。

http://community.office365.com/ja-jp/f/336/t/10105.aspx